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　　再過幾個小時，新的一年即將到來。
　　在這辭舊迎新的時刻，我謹代表錦程國際物流集團股份有限公司、錦程國際物流服務(wù)有限公司并以我個人的名義，對所有為企業(yè)發(fā)展付出努力和做出貢獻的錦程員工表示衷心感謝，祝福你們及親人新年快樂、身體健康、生活幸福！

　　2011年，在錦程集團董事會的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，錦程企業(yè)實現(xiàn)凈收入同比60%的增長速度，繼續(xù)保持了快速發(fā)展勢態(tài)。
　　在過去的一年，錦程管理團隊敢于接受重任，敬業(yè)奉獻，克服困難，堅守高標準職業(yè)操守，以事業(yè)心為導(dǎo)向增強團隊凝聚力。結(jié)合創(chuàng)新模式、行業(yè)特點和發(fā)展階段制定、施行經(jīng)營策略和管理制度。
　　錦程管理團隊理解企業(yè)文化的重要意義并在實際中通過員工活動及內(nèi)刊、內(nèi)網(wǎng)、培訓(xùn)、會議等形式，樹立陽光價值觀和正直職業(yè)觀，提高員工素質(zhì)、增強歸屬感、營建“幸福的企業(yè)大家庭”。2011年人才培養(yǎng)成效顯著，全年組織培訓(xùn)530多場次，內(nèi)部提升分支員工到部門經(jīng)理、副經(jīng)理崗位55人，提升到總經(jīng)理崗位2人。    
　　創(chuàng)新模式是錦程快速發(fā)展的關(guān)鍵和根本。2011年營銷投入同比增長15.7%，分撥量增長了26.7%，成交量增長了80.9%?？蛻糍Y源管理工作不斷深入，對所有客戶實行會員管理，通過每月的客戶回訪及分支合作質(zhì)量調(diào)查報告，及時發(fā)現(xiàn)問題，推動服務(wù)質(zhì)量改善，效果顯著。今年5月份新設(shè)立的直銷部表現(xiàn)出較快的成長性。各分支對直銷業(yè)務(wù)的重視，客服和商務(wù)人員的大力支持，使直銷業(yè)務(wù)的高成長性得以實現(xiàn)。未來直銷業(yè)務(wù)與分支業(yè)務(wù)都將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，同步快速發(fā)展。
　　2011年錦程各分支充分利用品牌影響力、分支網(wǎng)絡(luò)及一體化運作模式先后與比亞迪、西安西電、中國建筑、紫金礦業(yè)、志高空調(diào)、三一重工等大型國企、上市公司合作，大大提升了集團綜合物流服務(wù)能力及盈利空間。
　　企業(yè)社會知名度和商業(yè)美譽度進一步提高。2011年錦程當選中國交通運輸協(xié)會副會長單位，成為首個擔任該職位的民營企業(yè)；續(xù)任中國國際貨運代理協(xié)會副會長、《中國航務(wù)周刊》副理事長單位。在本年度“中國物流百強”和“中國貨代百強”兩項最重要的行業(yè)排名評比中，錦程集團均位列民營企業(yè)第一名并蟬聯(lián)中國貨運業(yè)大獎最高獎，獲“全國先進物流企業(yè)”、“最佳創(chuàng)新能力物流企業(yè)”、“最佳信息管理物流企業(yè)”等榮譽。
　　在取得以上成績的同時，我們也應(yīng)看到存在的不足。企業(yè)發(fā)展終究是人的問題，是經(jīng)理人的帶動和管理力，是中層干部的執(zhí)行力，是員工的生產(chǎn)力。解決好人的問題，就能夠解決好企業(yè)快速發(fā)展的問題。管理干部更應(yīng)堅守正確的人生觀和價值觀，做團隊的榜樣，身體力行，做員工的領(lǐng)導(dǎo)、向?qū)Ш蛯?dǎo)師。

　　明天就是新年的第一天，中國人把這一天稱為“元旦”。元者，始也，代表新開端，象征新希望。旦，即日升于地平線之上，光明驅(qū)散黑暗，大地充滿生機。在新的一年里，每一位員工都將以飽滿的工作熱情，虔誠的事業(yè)之心，投入到工作當中。陽光、正直、包容的積極價值觀以及專業(yè)、敬業(yè)、負責的正確職業(yè)觀必將深入人心，發(fā)揚光大！
　　展望2012，雖然全球經(jīng)濟尚存在不確定的波動因素，但中國仍將繼續(xù)保持較快發(fā)展。作為世界第一出口大國和第二大進口的大國，我國政府積極鼓勵和大力扶持物流業(yè)發(fā)展決心堅定、措施有力，中國物流企業(yè)將迎來又一個黃金發(fā)展期。錦程國際物流集團將繼續(xù)以發(fā)展為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動力，不斷加強和完善經(jīng)營能力和管理水平，繼續(xù)延續(xù)多年以來的高速發(fā)展態(tài)勢，取得更加輝煌的成就！
　　最后，再次祝大家新年快樂！